La respuesta a esta pregunta depende de si el dominio ha sido registrado en TiendaOnlineGratis o en otro proveedor.
EL DOMINIO FUE REGISTRADO EN TiendaOnlineGratis
Si quiere cambiar las dns de tu dominio, puede efectuar este cambio directamente desde la sección "Mis Dominios" de su area de cliente.
EL DOMINIO FUE REGISTRADO EN OTRO PROVEEDOR.
En este caso, usted puede realizar el cambio o si no sabe, nosotros podemos realizar el cambio por usted.
Si usted mismo desea realizar el cambio, tendra que acceder a el panel de cliente proporcionado por la empresa donde compro el dominio, y desde alli efectuar el cambio de dns. Por lo general hay una opcion especifica para indicar los dns del dominio.
Si desea que nosotros realicemos el cambio por usted, necesitaremos:
1. Pagina web donde usted contrato su dominio
2. Los datos enviados por la empresa donde contrato el dominio. Estos incluyen usuario, password y panel de control para el dominio.
¿Que ocurre si no dispone de estos datos?
Si usted no dispone de estos datos , es una situacion normal y no hay razon para alarmarse. En ese caso la empresa donde contrato el registro de su dominio realizara los cambios por usted. Debe escribirles para solicitarle los cambios segun los dns que le enviamos en el mail de bienvenida.
